Bewustwording en verantwoord gebruik
Iedereen begrijpt wat AI wel en niet kan, inclusief risico’s rond bias, privacy, security en wetgeving.
Info Support
AI & Agentic
AI-adoptie die werk verandert
AI vraagt om meer dan losse tooltraining. Succesvol werken met AI vraagt om nieuwe kennis, ander gedrag en blijvende toepassing in de praktijk. De IT Academy van Info Support helpt organisaties daarom niet alleen met AI-trainingen, maar met leerpaden en activatieprogramma’s die professionals en teams begeleiden van bewustwording naar verantwoord gebruik, dagelijkse toepassing en AI-first werken.
Van AI-geletterdheid naar AI-first werken
Duurzame en succesvolle AI-adoptie ontstaat niet door professionals één keer kennis te laten maken met een tool. Het vraagt om bewustwording, praktische toepassing, nieuwe routines en leiderschap dat verandering mogelijk maakt.
Daarom ontwerpen we AI-trajecten als samenhangende programma’s over tijd: met een gezamenlijke basis, rolgerichte verdieping en begeleiding op team- en organisatieniveau.
Drie pijlers voor duurzame AI-adoptie
Toepassing in het dagelijks werk
AI wordt direct gekoppeld aan bestaande taken, producten en DevOps-workflows, zodat leren en werken samenvallen.
Verankering in AI-first werken
AI wordt geen extra hulpmiddel naast het werk, maar een vanzelfsprekend startpunt in denken, ontwerpen en uitvoeren.
Zo brengen wij AI in de praktijk
Deze visie brengen we zelf in de praktijk via een organisatiebreed programma voor AI-Augmented Engineering. Daarin verankeren we AI in dagelijks werk, engineering, kenniswerk, vakmanschap, governance en verantwoord gebruik.
Dit programma is bewust geen vast curriculum. AI ontwikkelt zich daarvoor te snel. We herijken leerpaden continu en koppelen nieuwe mogelijkheden direct aan de praktijk. Toen agentic AI plots impact kreeg op hoe teams ontwerpen en bouwen, trainden we binnen twee maanden circa 350 ontwikkelaars in Claude Agentic AI. Dat adaptieve vermogen is een randvoorwaarde voor succesvolle AI-adoptie.
Kies het AI-leerpad dat past bij jouw rol of team
Iedere professional heeft een andere rol in AI-adoptie. Daarom bieden we leerpaden die aansluiten op verschillende verantwoordelijkheden: van basiskennis en verantwoord gebruik tot businesswaarde, softwareontwikkeling en leiderschap.
Formula AI: van leren naar blijvende toepassing voor autonome DevOps-squads
Training is een belangrijke stap, maar echte AI-adoptie ontstaat pas wanneer teams AI blijven toepassen in hun dagelijkse werk. Met Formula AI helpt Info Support organisaties om AI-adoptie binnen teams te versnellen en te activeren.
Formula AI combineert training, teamdoelen, gamification, experimenten en kennisdeling. Zo ontstaat er niet alleen bewustwording, maar ook beweging: teams ontdekken waar AI waarde toevoegt, passen dit toe in hun eigen praktijk en bouwen stap voor stap nieuwe werkwijzen op.
Formula AI is vooral geschikt voor organisaties die:
- meerdere teams tegelijk willen meenemen in AI-adoptie;
- AI willen vertalen naar concreet gedrag en praktische toepassing;
- versnipperde experimenten willen omzetten in een gezamenlijke aanpak;
- AI-first werken willen stimuleren binnen autonome teams.
Wat ga je doen met Formula AI?
Teams rijden hun eigen race
Squads bepalen zelf welke AI-doelen en toepassingen passen bij hun sprint, context en volwassenheid.
Een gezamenlijke baan
Gedeelde spelregels, zichtbaar ritme en voortgang voorkomen versnippering zonder autonomie weg te nemen.
Pitstops en kennisdeling
Teams leren door herhaling, reflectie en het helpen van andere teams. Kennisdeling telt dus expliciet mee.
Onze starterstrajecten
Help starters vanaf het begin verantwoord en doelgericht met AI werken. Deze trajecten combineren vakinhoudelijke basiskennis met praktische AI-toepassing, zodat junior professionals sneller groeien in hun rol en bijdragen aan AI-first teams.
Actuele AI-trainingen
Welke training past, hangt af van wat je met AI wilt bereiken. Kies de categorie die aansluit bij je rol, team of ontwikkelvraag en bekijk direct de beschikbare trainingen.
Agentic Business
Voor professionals die AI toepassen in kenniswerk, besluitvorming, productontwikkeling en organisatieverandering.
Microsoft 365 Copilot Fundamentals
Versterk je dagelijkse workflow met Microsoft 365 Copilot
- Agentic Business
Prompt Engineering Fundamentals
Leer krachtige prompts te maken en AI verantwoord te gebruiken.
- Agentic Business
AI Agents Masterclass: Strategisch Inzetten voor Organisatieverandering
Van experiment naar strategische transformatie
- Agentic Business
- AI-Powered Applications
AI for Product Owners - Masterclass
Wil jij als Product Owner weten welke AI en Machine Learning items je wel of niet op je Product Backlog kan zetten? En wil je weten wat een passende ‘Definition of Done’ is? Dan is deze masterclass voor jou.
- Agentic Business
- AI-Powered Applications
Drive AI transformation in your organization (AB-731)
Verken hoe je AI-transformatie in je hele organisatie kunt leiden
- Agentic Business
- Cloud
Agentic AI Business Solutions (AB-100)
Verken hoe je AI‑gestuurde bedrijfsoplossingen kunt ontwerpen waarbij gebruik wordt gemaakt van agents, copilots en generatieve AI om taken te automatiseren, besluitvorming te verbeteren en de ervaring van medewerkers en klanten te versterken.
- Agentic Business
- General
AI Hands-on
Wat is AI en hoe makkelijk is het eigenlijk?
- Agentic Business
- AI-Powered Applications
Transform business workflows with generative AI (AB-730)
Ontdek hoe je generatieve AI kunt toepassen om dagelijkse taken te stroomlijnen, besluitvorming te verbeteren en betekenisvolle bedrijfsresultaten te realiseren.
- Agentic Business
- Cloud
Artificial Intelligence for Business
Leer wat AI inhoudt en hoe dit verweven is in jouw dagelijkse leven
- Agentic Business
- AI-Powered Applications
MKB AI Masterclass
Ontdek hoe je met kunstmatige intelligentie meer kunt halen uit je bedrijf
- Agentic Business
Microsoft 365 Copilot: Putting AI Agents to Work as New Colleagues
Leer hoe je AI-agenten voor jouw organisatie kunt evalueren, ontwerpen, implementeren en verantwoorden in een hands-on workshop.
- Agentic Business
AI Ideation workshop
Genereer uitvoerbare ideeën om AI toe te passen in jouw organisatie
- Agentic Business
- AI-Powered Applications
AI Escape Room
Een Escape Room voor AI-geletterdheid
- Agentic Business
- Security
Agentic Engineering
Voor softwareteams die coding assistants, AI-agents en agentic workflows inzetten in analyse, development, testen en modernisering.
GitHub Copilot: Agentic Engineering Fundamentals (GH-300)
Verhoog je productiviteit met GitHub Copilot.
- Agentic Engineering
Claude Code: An agentic adventure
Een hands-on workshop waarin je leert om werkende software te shippen met behulp van AI coding agents — geen programmeerervaring vereist.
- Agentic Engineering
GitHub Copilot: Agentic Engineering Advanced
Bouw hoogwaardige, onderhoudbare softwareoplossingen door Agentic AI toe te passen op requirements, implementatie en testen.
- Agentic Engineering
Claude Code: An agentic software experience
Een dag bouwen met AI agents als volwaardig teamlid.
- Agentic Engineering
Agentic Engineering - Advanced DevOps
DevOps-principes toepassen voor betrouwbare en cloud-native delivery
- Azure
- Agentic Engineering
Deploying and fine-tuning open source LLMs
Deploy en fine-tune open-source LLM's als Llama en Mistral op eigen infrastructuur met vLLM, Ollama en LoRA.
- Agentic Engineering
Secure AI Programming
Leer hoe je veilige AI-applicaties bouwt en de grootste beveiligingsrisico's rond Large Language Models herkent en mitigeert.
- Agentic Engineering
- Security
Code Modernization Using Agentic AI
Transformeer je verouderde code naar moderne, onderhoudbare en efficiënte code, vereisten en tests met behulp van Agentic AI.
- Agentic Engineering
AI-Powered Applications
Voor teams die toepassingen ontwerpen, bouwen en beheren waarin AI, machine learning of intelligente agents onderdeel zijn van de oplossing.
Microsoft Agent Framework: Building Intelligent Agents
Gebruik Microsoft Agent Framework in C# om veilige, schaalbare AI agents te onwikkelen, inclusief testing en monitoring.
- C#/.NET
- AI-Powered Applications
Apache Spark Fundamentals
Leer data te verwerken met PySpark op Apache Spark
- Databases
- Data Engineering
- AI-Powered Applications
Python AI Fundamentals: Build and Evaluate ML Solutions
Vorm een solide basis in Machine Learning en AI met Python
- AI-Powered Applications
MLOps: CI/CD for Data Science
Professionaliseer je ML-proces door op basis van MLOps te experimenteren, en modellen te bouwen, versioneren, deployen en monitoren.
- AI-Powered Applications
Operationalize machine learning and generative AI solutions (AI-300)
Leer hoe je Azure-gebaseerde MLOps- en GenAIOps-oplossingen bouwt en beheert, van ontwikkeling tot implementatie.
- Data Engineering
- AI-Powered Applications
AI Agents Masterclass: Strategisch Inzetten voor Organisatieverandering
Van experiment naar strategische transformatie
- Agentic Business
- AI-Powered Applications
AI for Product Owners - Masterclass
Wil jij als Product Owner weten welke AI en Machine Learning items je wel of niet op je Product Backlog kan zetten? En wil je weten wat een passende ‘Definition of Done’ is? Dan is deze masterclass voor jou.
- Agentic Business
- AI-Powered Applications
AI Hands-on
Wat is AI en hoe makkelijk is het eigenlijk?
- Agentic Business
- AI-Powered Applications
Implementing a Machine Learning solution with Azure Databricks (DP-3014)
Leer machine learning-modellen te trainen, verbeteren en beheren met Azure Databricks
- Data Engineering
- AI-Powered Applications
Artificial Intelligence for Business
Leer wat AI inhoudt en hoe dit verweven is in jouw dagelijkse leven
- Agentic Business
- AI-Powered Applications
Implement a data science and machine learning solution for AI with Microsoft Fabric (DP-604)
Leer data te ontdekken en voorbewerken, vervolgens modellen te trainen, volgen en in te zetten.
- Data Engineering
- AI-Powered Applications
AI Ideation workshop
Genereer uitvoerbare ideeën om AI toe te passen in jouw organisatie
- Agentic Business
- AI-Powered Applications